Dans la jungle des organismes d'aide aux devoirs, Les Clefs de l'Ecole ont testé pour vous My Mentor, un service de soutien scolaire à domicile qui s’engage sur un résultat de moyenne en fin d’année scolaire.

Les élèves qui s'inscrivent sont suivis par des "mentors", étudiants en grande école ou à l’université, eux-mêmes coachés, tout au long de l’année, par les équipes pédagogiques de My Mentor pour assurer l’efficacité des cours.

Souvenez-vous, dans la mythologie grecque, Mentor était l'ami d’Ulysse, à qui celui-ci confia l’éducation de son fils Télémaque durant la guerre de Troie.

Par extension, le nom commun "mentor" signifie aujourd’hui « un guide attentif et sage, conseiller expérimenté » (définition du Larousse).

L’équipe des Clefs de l’Ecole a été séduite par le principe de proximité générationnelle sur lequel reposent ces relations.

Le profil d’excellence des « mentors » permet en outre aux élèves de s’identifier à eux, ce qui représente un levier de motivation non négligeable !

Les Clefs ont interrogé Tony Infantino, l’un des fondateurs de My Mentor, pour en savoir plus sur l’esprit du site, ses valeurs et ses engagements.

Tony, comment vous est venue l’idée de créer My Mentor ?

L’idée m’est venue après plus de 6 000 heures de cours à domicile, en tant que professeur particulier et en tant que gérant d’une première structure de soutien scolaire. Sur l’ensemble de nos élèves accompagnés, nous nous sommes aperçu que leur moyenne augmentait de 3 points par trimestre de soutien scolaire.

C’est grâce à cette première réussite que j’ai décidé de créer My Mentor, qui ne se limite pas au “bon enseignant” mais s’engage sur un résultat de moyenne en fin d’année scolaire. Si nous n’atteignons pas l’objectif défini, nous remboursons nos familles.

Avec cette offre, nous plaçons la barre très haut en terme de réussite de nos élèves. Cela nous amène à nous challenger sans cesse pour que chaque élève atteigne ses objectifs scolaires.

Comment recrutez-vous vos « enseignants » ? Qu’est-ce qui les motive et quel est leur profil ?

Tout d’abord, nous sélectionnons les mentors selon leur excellence académique (la majorité de nos mentors sont des étudiants ayant réussi les concours des Grandes Ecoles).

Ensuite vient l’expérience pédagogique. Nous nous intéressons en détail à l’expérience des candidats en tant que professeurs particuliers. Nous échangeons sur leur méthode et sur les profils auxquels ils préfèrent enseigner (en nous basant sur notre catégorisation des profils).

Enfin, nous évaluons la passion du Mentor. Nous sommes convaincus que la passion se communique toujours entre Mentor et élève.

Lorsque nous prenons tous ces critères en compte, nous n’acceptons au final que 20% des candidatures.

Chez My Mentor, rien n’est laissé au hasard. Présentez-nous l’outil de recherche qui vous permet d’évaluer les besoins d’un élève et d’identifier au mieux le profil de son «prof».

Pour chaque demande de cours, nous échangeons avec la famille pour comprendre le profil exact de l’élève : sa moyenne, depuis quand datent ses difficultés, son appréciation de l’école, de la matière et plus généralement ses difficultés rencontrées.

Avec ce diagnostic précis sur l’élève, nous savons déterminer le mentor qui l'amènera à réussir ses objectifs.

Chaque élève a un besoin pédagogique propre, à nous de trouver le profil qui saura, dans les bonnes proportions, lui donner :

• de l’intérêt pour la matière : il faut que l’élève ait envie de travailler ses cours ; le Mentor va donc s’intéresser aux passions de l’élève pour donner des exemples concrets que l’élève retiendra bien mieux, en plus d’apporter une dynamique aux sessions de cours ;
• de la motivation : il est très important de créer un lien entre l’élève et son Mentor, notamment avec une proximité générationnelle. Nos élèves sont contents d’avoir un Mentor qu’ils voient comme un grand frère (ou soeur). L’élève va se motiver au travail grâce à ce contrat moral avec son Mentor ;
• de la méthodologie : l’élève va acquérir une autonomie et une efficacité de travail. Le Mentor va transmettre sa structure de travail et les bonnes méthodes qui lui ont permis d’exceller à l’école.

Comment pouvez-vous vous engager sur la note de fin d’année d’un élève ?

Nous avons de nombreux indicateurs en interne, du relevé des notes aux commentaires des Mentors et des familles, en passant par les comptes rendus périodiques effectués par nos équipes.

Lorsqu’on s’engage sur 3 ou 4 points de moyenne en plus, il faut nous assurer que l’élève progresse tout au long de l’année scolaire.

Au fur et à mesure, nous remontons les notes de nos élèves ; si l’élève progresse, nous laissons le Mentor gérer.

Dans les cas rares de stagnation ou d’une mauvaise note exceptionnelle, nous échangeons avec le Mentor et l’élève afin de comprendre d’où vient le souci.

En fonction du blocage rencontré par l’élève, nous proposons une approche différente au Mentor, nous organisons les sessions suivantes.

Par exemple, si un élève stresse en examen mais pas pendant son cours, on va proposer des sessions d’exercices chronométrées pour reproduire les schémas de stress. Pour un élève avec un souci de confiance en soi, nous allons appliquer une pédagogie positive en évitant au maximum de commenter les erreurs et en nous focalisant uniquement sur les réussites, etc...

Qui décide des tarifications des cours ?

L’inscription est gratuite et sans frais de dossier. Les tarifs horaires des cours sont fixés en fonction du niveau de l’élève.

• Au collège, les tarifs sont à 29€/heure soit 14,5€ après remboursement d’impôts ;
• Au lycée, les tarifs sont à 38€/heure soit 19€ après remboursement d’impôts ;
• Au supérieur, les tarifs sont à 50€/heure soit 25€ après remboursement d’impôts.

Par nos observations statistiques, il faut s’engager sur un minimum de 6 heures par mois afin qu’on puisse s’engager sur une moyenne de l’élève en fin d’année scolaire.

Si à la fin de l’année scolaire, nous n’avons pas atteint l’objectif qu’on s’est fixé ensemble nous vous remboursons la totalité des dépenses.

Ne nous le cachons pas, arrive un moment, dans certaines matières, où nous ne pouvons pas aider nos enfants. Alors parfois, il faut chercher de l'aide ailleurs... 

N'hésitez pas à aller découvrir le site : My Mentor